安慰人从聆听开始

读者文摘在线阅读★文摘网 时间:2014-11-09 17:44 浏览:努力统计中... 为人处事
这个时代,有家庭的好处就是亲情能够缓解很多焦虑。当一个人遇到不尽如人意的事情时,非常希望能得到亲人和朋友的安慰与支持。但对许多人而言,目击别人的伤痛是件煎熬的事情。如果此时朋友打来电话说他失业了,或是同事查出了癌症……面对他们渴望被安慰的心情,你会怎么做呢?这里不妨看看心理专家牛琳老师的建议。
  
  首先要学会聆听对方讲述他的苦楚。聆听并不是保持沉默,而是仔细听听对方说了什么、没说什么,以及真正的涵义。你要用自己的眼、耳和心去听对方的声音,同时不急着立刻知道事情的前因后果,也不要经常打断对方的谈话或是不停地发问。在聆听时,最好把自己暂时抛开,例如想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题等。
  
  当朋友一把鼻涕一把泪站在面前时,你是否总是很自然地说“别哭了,一切都会好起来的!”帮助别人度过艰难岁月,不等同于将他们从痛苦的心境中“拯救”出来。当朋友、家人陷于痛苦之中时,支持他们的最基本方法就是允许对方哭泣。哭泣是宣泄的最好方式,而掉泪则是疗伤的一种过程。所以,请别急着拿面纸给对方,让他把苦闷都哭出来就好了。
  
  面对面安慰别人,和我们内心真正的状态有很大关联。因为对他们的遭遇感同身受,你不仅要分担对方的痛苦,也需要忍受自己内心的煎熬。但对被安慰者而言,这就是给予他们最好的帮助。
  
  不知道自己该说什么而感到困窘,是无妨的;让你想安慰的人知道你的感觉,也是无妨的。甚至可以老实地说:“我不知道你的感觉,也不知道自己该说什么,但是我真的很关心你。”即使自己对这样的表达觉得可笑,还是可以让对方感到安慰。你或许可以选择用发短信、邮件等书写的方式,用文字来表达你的感觉和想法。
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