在新加坡乘地铁

读者文摘在线阅读★辛 重 乐 时间:2015-08-17 12:00 浏览:努力统计中... 报刊文摘
都说新加坡地铁的建设管理和经营服务质量比较高,果然名不虚传。在地铁站,我们第一个感觉像是到了星级宾馆的大堂,宽展,轩朗,富丽堂皇;等在无人的自动售票柜前非常方便地买好票,又十分顺利地通过了无人的自动检票口,我们更感觉到了它的先进、精妙和高度的电子化、人性化。但是,没想到的是,接下来遇上了问题:我们迷了路。新加坡地铁的构造很复杂,上下好几层,岔口也特别多,举目皆是ENTRY和EXIT的标志,我们不知该往哪儿走,是向上还是向下,是向左还是向右。
  
  就在我们东张西望、左顾右盼、足将行而趑趄、身将进而徘徊之时,一位经过我们身边往左手向上的楼梯口去的女孩儿,突然停住了脚步转向了我们。女孩儿星眸秀发,个头高挑;背着个双肩包,穿着极为朴素。她大概看出了我们正在找去站台的路,对我们微笑着,举起右手,向上指了指,示意我们跟她一道往上走。
  
  我们像困境中遇到了救兵,大喜过望,也不去想她是怎么注意到我们、怎么就判断我们找不到路的,迅速跟上了她。新加坡华人占了75%,这女孩儿一看就是华人的模样。我们试着用中文对她说:你是往纽顿路方向去吗?女孩儿点点头。我们又问:你也在纽顿路站下车吗?女孩儿摇摇头。我们纳闷,不解地望着她。她犹豫着对我们说了些什么,还做着手势。但我们既听不大懂,也看不大明白。她讲的话像是中文,似乎又掺杂着不少英文。估计这女孩儿能听懂中文,却说不好。于是,我们就尽量多讲可以用“是”与“不是”来回答的问题,让她点头或摇头。这一招很有效。以这样一种特别的交流方式,我们大体上知道了,她并不是和我们一道在我们住地所在的纽顿路站下车,而是在纽顿路站转车。她愿意带我们上车,到了纽顿路站还要带我们出站,等我们出站后她再回来转乘她的车。
  
  这下我们彻底放了心。我们寸步不离地跟着女孩儿到了站台。车还没来。女孩儿对我们点点头,意思是说要等一下;然后,从她的双肩包里拿出了一本英文书看了起来。那书挺特别,比一般的书窄小,同时又比一般的书长;书的印刷装帧很精美,上面既有文字也有图画,感觉像是小孩儿看的书。这女孩儿尽管非常年轻,但应该是已经进入了职场吧?起码,也是个在校的大学生啊,怎么还看这种“小人书”?我们正胡乱猜测着,地铁来了。女孩儿收起书,示意我们跟上;待车停稳,我们一起上了车。
  
  车上人挺多,已经没有了座位,大多数人都站着。我们抓紧扶手,站住了脚跟;瞅瞅那女孩儿,她靠着身边的座椅背,又拿出了那本书看了起来。乌节路到纽顿路不是很远,过了一小会儿,那女孩儿就收起书,用眼睛告诉我们快到了。车速渐渐慢了,然后极平稳地停了下来。我们跟着女孩儿下了车。女孩儿领着我们,在迷宫一样的地铁站里穿行着,一会儿上,一会儿下,一会儿左,一会儿右,直到出了地铁站。看见地面上那一周来已经为我们所熟悉的建筑物,特别是看见“NEWTOMRD”路牌,我们松了口气,赶紧向那女孩儿道谢。女孩儿羞怯地摆了摆手,表示不用谢,转身走回了地铁站。
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